1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan sewa mobil APY Renta A Car, Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh kami. Harap baca ketentuan ini dengan seksama sebelum melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami. Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghapus syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Persyaratan Pengguna
- Pengguna harus berusia minimal 21 tahun untuk menyewa mobil. Untuk beberapa jenis mobil, usia minimal bisa lebih tinggi.
- Penyewa harus memiliki SIM yang sah dan berlaku selama periode sewa mobil. SIM internasional diterima untuk wisatawan asing.
- Pengguna harus memiliki kartu kredit yang sah untuk melakukan pemesanan dan sebagai jaminan selama masa sewa.
- Setiap penyewa harus memberikan informasi kontak yang akurat dan lengkap.
3. Sewa dan Pembayaran
- Biaya sewa dihitung berdasarkan durasi sewa dan jenis mobil yang dipilih.
- Biaya sewa mencakup biaya dasar penggunaan mobil dan asuransi standar. Biaya tambahan untuk pengemudi tambahan, GPS, kursi anak, dan lainnya dapat dikenakan.
- Penyewa harus membayar biaya sewa penuh pada saat pemesanan atau saat mengambil mobil, tergantung pada kebijakan yang berlaku.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit atau metode pembayaran lainnya yang disediakan oleh kami.
- Jika penyewa membatalkan pemesanan, biaya pembatalan dapat dikenakan sesuai dengan waktu pembatalan. Pembatalan lebih dari 24 jam sebelum waktu sewa biasanya dikenakan biaya rendah, sementara pembatalan dalam waktu kurang dari 24 jam dapat dikenakan biaya penuh.
4. Penggunaan Kendaraan
- Kendaraan yang disewa hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak boleh digunakan untuk kegiatan ilegal, balap, uji coba, atau aktivitas yang membahayakan kendaraan.
- Penyewa bertanggung jawab penuh atas kendaraan selama masa sewa, termasuk kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan atau penggunaan yang salah.
- Penggunaan kendaraan di luar wilayah yang disetujui, atau di jalan yang tidak dapat dilalui oleh mobil, akan dikenakan biaya tambahan.
- Pengemudi tambahan hanya dapat ditambahkan dengan persetujuan kami dan biaya tambahan akan dikenakan untuk pengemudi tambahan.
- Pengguna dilarang merokok di dalam mobil sewa. Jika ditemukan pelanggaran, akan ada biaya pembersihan tambahan.
5. Asuransi dan Tanggung Jawab
- APY Renta A Car menyediakan asuransi dasar untuk setiap kendaraan yang disewa. Asuransi ini mencakup kerusakan pada kendaraan yang disewa dan perlindungan terhadap pihak ketiga.
- Penyewa dapat memilih untuk membeli asuransi tambahan untuk perlindungan yang lebih luas, termasuk pengurangan biaya kecelakaan, kehilangan, atau kerusakan.
- Dalam hal kecelakaan atau kerusakan, penyewa harus melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang dan kami dalam waktu 24 jam setelah kejadian.
- Penyewa bertanggung jawab atas biaya yang tidak ditanggung oleh asuransi, termasuk kerusakan yang timbul akibat kelalaian atau pelanggaran ketentuan penggunaan kendaraan.
6. Pembatalan dan Pengembalian
- Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 24 jam sebelum waktu pengambilan, biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
- Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum waktu pengambilan, biaya pembatalan penuh akan dikenakan.
- Mobil yang disewa harus dikembalikan tepat waktu, dalam kondisi yang baik, dengan tingkat bahan bakar yang sama seperti saat pengambilan mobil.
- Jika mobil terlambat dikembalikan, biaya keterlambatan akan dikenakan berdasarkan tarif harian.
- Jika mobil dikembalikan dalam kondisi rusak, biaya perbaikan akan dikenakan kepada penyewa.
7. Perubahan Ketentuan
APY Renta A Car berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberlakukan setelah diposting di situs web kami. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan besar melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.
8. Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi sengketa antara penyewa dan APY Renta A Car, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui mediasi. Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia sesuai dengan hukum yang berlaku.